期待される成果
完成した報告書や対応済みのサービスなど、期待される業務の成果を具体的に説明します。 そうすることで、従業員は単に行うべき作業だけでなく、達成すべき目標を理解できるようになります。
業務目標管理システム
Sigma HRISまたはForte HRISを活用し、成果、優先順位、期限を明確にした上で従業員の業務目標を管理します。 状況の変化に応じて新たな合意内容を記録することで、従業員と上司が常に共通の認識を持って業務に取り組めるようにします。
業務指示を分かりやすい目標にする
「品質向上」や「業務のスピードアップ」といった指示だけでは不十分です。 従業員は、期待される成果、完了時期、そして優先順位を把握する必要があります。 目標管理を行うことで、上司とチームは業務開始前に具体的な基準について合意できます。これは、他チームと連携する目標の場合も同様です。
完了時期
業務の範囲に見合った期限を設定します。 長期にわたる業務の場合は、問題点を早期に検討できるよう、中間確認のポイント（マイルストーン）を設けます。
目標の担当者
従業員の責任と、ほかの担当者から必要な支援を明確にします。共同の目標でも、役割分担を決めておくことが重要です。
優先順位の変更
合意された目標、期限、または業務範囲の変更内容を記録します。 従業員と上司は、常に最新の共通基準に基づいて認識を合わせる必要があります。
優先順位が変われば、評価基準も更新する必要がある
期間の途中で緊急の業務が発生し、当初の目標の一部を再調整しなければならない場合があります。 変更の記録がないと、最終的な成果が、もはや無効となった計画と比較されてしまう恐れがあります。 変更について話し合うことは、その理由や影響、そして合意された代替目標を明確にするのに役立ちます。
目標を具体化する
成果、期限、および業務完了の判断基準を決定します。
必要なサポートについて話し合う
必要な時間、設備、他チームからの支援を確認します。
変更内容を確認する
承認を得た変更内容を目標に反映します。
業務目標で優先順位を共有する
業務目標には、期待する成果、期限、担当者を明記します。表現が曖昧だと、上司と従業員で期待する内容が変わってしまいます。確認できる成果と、チームの仕事との関係を具体的に示しましょう。複数の業務の期限が近い場合は、優先順位も話し合っておきます。
目標が明確であれば、従業員は何から取り組むかを判断できます。サービスを改善するという指示なら、担当業務の範囲で確認できる成果に具体化します。個々の目標がチーム全体にどう役立つかも共有しておきます。デモでは、目標を合意する方法と、業務が変わった場合の修正手順をご相談ください。共通の理解があれば、振り返りの時間を進捗、課題、優先順位の確認に使えます。
期限と成果が異なる目標の例を用意し、何をもって完了とするか、誰が確認するかを整理します。他部署の作業を待つ部分も記録しておけば、遅れの原因を把握しやすくなります。デモでは、こうした情報を上司と従業員の連携にどう使うかを確認できます。記録は報告を増やすためではなく、業務を進め、進捗を確認するために役立つことが重要です。
業務状況の変化に合わせて目標を調整する
例えば、他部署からのデータが届かずプロジェクトが進まない場合があります。上司と従業員は、期限への影響と、先に進められる作業を話し合います。デモではこの例をもとに、変更や進捗をどう記録するかをご相談ください。実際の状況を踏まえた目標管理が、円滑な連携につながります。
上司と従業員が同じ意味で目標を説明できるか確認しましょう。認識が違う場合は、表現や優先順位を見直します。デモでは実際の業務を使い、期限、成果、他部署からの支援など、必要な情報を確認できます。目標が分かりやすければ、従業員は業務に集中し、支援を求める時期や計画を調整する時期も判断しやすくなります。
Sigma HRISはオンプレミスとプライベートクラウドの選択肢を提供し、Forte HRISはクラウドベースのシステムです。 企業のニーズやITポリシーに合わせてお選びいただけます。 デモの際には、適切な運用方法を検討できるよう、評価基準やレビュープロセスの具体例をご用意ください。 アプリケーションの準備・設定を支援するほか、パフォーマンス管理プロセスの運用中に生じた疑問や課題に対しては、サポート体制を通じてユーザーを支援します。
自社の運用に合うSigma HRIS・Forte HRISを選ぶ
Sigma HRISとForte HRISは、中小企業から大企業まで幅広く対応します。主な違いは、システムの設置場所と運用方法です。業務上の要件やIT方針に合わせて、当社チームが製品選びをお手伝いします。
Sigma HRISは、自社サーバーへのオンプレミス導入やプライベートクラウドでの運用に対応します。人事業務やIT方針に合わせた設定を当社チームが支援します。
詳しく見る
Forte HRISはクラウドで利用する人事・給与システムです。必要なモジュールの選定、データの準備、操作方法のご案内まで、当社チームがサポートします。
詳しく見るSigma HRISとForte HRISは、利用者のニーズに合わせてESS、モバイルアプリ、AI機能を継続的に改善しています。デモでは、貴社の業務に沿った例を使って操作方法をご確認いただけます。
2つの製品を比較するHRISの導入・運用サポート
Sigma Solusi Informatikaは、10年以上にわたり人事・給与システムを開発してきました。その経験を活かし、当社チームが数時間で業務フローや必要な設定を整理します。
データの準備とアプリケーションのセットアップ
現在お使いのデータや業務フローをもとに導入を進めます。当社チームがデータの準備・移行とシステム設定を支援し、貴社の業務に合った運用を整えます。
導入後の運用サポート
運用開始後も、サポートチームやプロジェクトマネージャーにご相談いただけます。操作に関するご質問やトラブルに対応し、日々の人事業務を支えます。
業務目標管理に関するよくある質問
目標はすべて数値でなければなりませんか？
いいえ。 プロジェクトの完了、報告書の作成、その他の業務成果なども目標になり得ます。 重要なのは、期待される成果と完了の基準について、あらかじめ合意しておくことです。
期間中に目標が変更された場合はどうしますか？
変更の理由、適用開始時期、承認者を記録します。 成果を評価する際は、合意された目標を使用します。
業務目標とKPIの関係は何ですか？
目標は期待される成果を定義するものです。 KPIは、その業務にパフォーマンス指標が用いられる場合、達成度を評価するための尺度となります。
他のチームに依存する目標はどのように扱いますか？
他チームからの成果を待つ業務、担当者、必要時期を記録します。 遅延が発生した場合は、目標を変更する前に、上司が調整を支援することができます。
従業員の業務目標は誰が合意しますか？
従業員と上司が、目標とその評価基準を理解する必要があります。 承認は、会社が定めた権限規定に従って行われます。
長期目標にチェックポイントが必要なのはなぜですか？
定期的なレビューを行うことで、期限前に進捗状況や課題を把握することができます。 上司は、サポートを提供したり、必要な調整について合意したりするための時間を確保できます。