预期结果
描述工作的预期结果,例如完成的报告或处理的服务。 这样,员工就知道需要完成什么,而不仅仅是需要完成的活动。
提高质量或加快处理速度等要求,还需要说明具体成果、完成时间和优先顺序。目标管理帮助主管与员工在开始工作前达成一致,也包括需要其他团队配合的部分。
描述工作的预期结果,例如完成的报告或处理的服务。 这样,员工就知道需要完成什么,而不仅仅是需要完成的活动。
设置适合工作范围的截止日期。 对于长期工作,建立检查点,以便尽早讨论障碍。
明确员工负责什么,以及需要哪些支持。即使是共同目标,也应划分具体职责。
记录已批准的目标、期限或工作范围调整,让员工和主管使用最新约定作为依据。
考核期内出现紧急任务,可能需要重排原有目标的时间。应记录调整原因、影响和新的约定,避免最后仍按旧计划评价工作结果。
明确预期成果、截止日期和完成标准。
确认所需时间、设备和其他团队的支持。
经授权方批准后更新目标。
工作目标应说明预期成果、期限和负责人的职责。表达过于宽泛,会让员工与主管产生不同期待。应写明可核查的结果,以及它如何支持团队工作。如果多项任务的截止时间接近,也需要提前确认先后顺序。
明确目标能帮助员工判断先做什么。例如,改善服务需要细化为职责范围内可核查的成果,同时说明员工目标与团队需求的关系。演示时可讨论目标如何确认,以及工作变化后怎样调整。有了共同理解,回顾时就能把时间用于检查进展、解决困难和调整重点,而不必反复解释原来的要求。
准备几个期限和成果不同的目标,明确用什么证明完成、由谁确认。依赖其他部门的部分也应记录,方便主管了解延迟原因。演示时可查看这些信息怎样支持主管与员工沟通。记录应帮助团队推进工作和检查进度,而不是增加不必要的报告任务。
例如,项目可能在等待其他部门尚未提供的数据。主管与员工需要讨论对期限的影响,以及哪些工作仍可先进行。演示时可以此为例,确认怎样记录目标调整和当前进展。目标管理应反映真实工作情况,方便各方协调。
员工与主管应能用相同的意思解释目标。如果理解不同,就需要重新讨论表达和优先顺序。演示时使用实际任务,核查期限、预期成果和其他团队支持等信息。目标清楚后,员工更容易专注完成工作,也知道何时需要寻求帮助或与主管调整计划。
Sigma HRIS支持本地部署和私有云,Forte HRIS提供云端服务,可按企业需求与IT政策选择。请在演示时准备现有评价标准或审核流程,我们会协助确认适合的使用方式,完成系统准备与配置,并在日常绩效管理中提供支持。
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不一定。项目完成、报告交付等也可以作为目标。重要的是提前商定预期成果和完成标准。
记录变更原因、生效日期和审批人,评价结果时使用双方已商定的目标。
工作目标说明希望达成的结果,KPI则提供衡量成果的指标。采用绩效指标的工作可以将两者结合使用。
记录需要其他团队提供的成果、负责人和所需日期。如有延迟,主管可先协助协调,再判断是否需要调整目标。
员工与主管需要理解并商定目标和完成标准,审批则按公司的权限安排进行。
定期检查能在截止日期前发现进展和困难,让主管有时间提供支持或协商调整。