承認された内容に沿ってデータを更新
従業員の所属部署、役職、配属先が変わると、他の部門が使う情報にも影響します。管理者は、誰が変更を承認したか、いつから適用するかを確認する必要があります。この確認がないと、レポートの内容や申請の承認者に食い違いが生じることがあります。
研修では、社内でよく発生する変更を取り上げます。管理者が操作と結果の確認を実践し、その後の担当業務に生かせるようサポートします。
管理者が日常業務で使う操作を学ぶ
HRIS管理者は、データを管理するとともに、他のユーザーからの問い合わせにも対応します。そのため研修では、更新の手順だけでなく、変更が後続の処理にどう関係するかも説明します。Sigma Solusi Informatikaは、会社の設定や運用ルールを確認し、管理者の担当範囲に合わせて研修を進めます。
変更前に設定内容と影響を確認
日常的に変更できる設定もあれば、複数部門の業務フローに関係し、社内の判断が必要な設定もあります。管理者が自分で対応できる範囲と、事前確認が必要な範囲を整理します。
担当業務に関係する設定を紹介し、変更すると何が変わるかを具体例で説明します。社内ルールが変わる場合は、必要な調整を当社チームと確認してから進められます。
処理結果を確認し、必要に応じてサポートに相談
管理者には、レポートの数値が合わない、申請が表示されないといった問い合わせが届くことがあります。まず、実行した操作、対象期間、ユーザーの権限を確認します。操作案内で対応できるか、さらに調査が必要かを判断する手がかりになります。
当社チームは、問い合わせの際に必要な情報も説明します。画面の結果や操作手順を共有すると、調査を進めやすくなります。技術的な問題を管理者だけで解決する必要はなく、引き続きサポートをご利用いただけます。
日常の管理業務に結果の確認を取り入れる
設定を変更する前に、承認済みのルール、適用日、影響する業務を確認します。変更後は、代表的なケースで結果を確かめます。例えば、従業員の上司を変更したら、新しい申請が正しい承認者に届くか確認します。細かな技術知識がなくても、実務に沿った確認ができます。
登録内容の訂正と運用ルールの変更は区別することが大切です。従業員一人の所属拠点を訂正する操作と、拠点全体の承認ルールを変える操作では影響が異なります。研修では両方を取り上げ、管理者の権限で対応できることと、先に承認が必要なことを説明します。
Sigma Solusi Informatikaは、準備段階から日々の運用まで、Sigma HRISとForte HRISの管理者をサポートします。既存システムから切り替える場合も、操作の違いを実務の例で説明します。詳しい調査が必要なときは、HRISの問題に関するお問い合わせ窓口をご利用ください。
HRIS管理者研修に関するよくある質問
HRIS 管理者トレーニングの内容は何ですか?
管理者の担当業務に合わせて、データの更新、関連する設定、処理結果の確認、サポートへの問い合わせ方法を説明します。
管理者はすべての技術的な設定を理解する必要がありますか?
すべてを理解する必要はありません。研修では担当業務と操作権限に関係する内容を扱います。専門的な設定が必要な場合は、当社チームにご相談いただけます。
自社の設定に合わせた研修を受けられますか?
はい。実際に使用する業務フローと設定をもとに説明し、研修内容を日々の業務に生かせるようにします。
社内ルールの変更に伴い、設定を変更する場合はどうすればよいですか?
社内で承認された方針に沿って変更します。操作の前に、必要な変更と影響範囲を当社チームと確認できます。
従業員からの問い合わせに対応する方法も学べますか?
はい。関係する業務の流れを説明します。サポートによる調査が必要な場合に、どの情報を伝えるとよいかもご案内します。
まだ理解できない手順がある場合はどうすればよいですか?
分からない操作や疑問点を担当チームにお知らせください。実際の業務に沿って手順を説明します。
自社のHRIS設定を理解して運用するために
管理者の担当業務、よくあるデータ変更、従業員からの問い合わせについてお聞かせください。操作と結果の確認を実践できる研修を計画します。