よく使う機能から始める
身近な業務がどう便利になるか分かると、新しい手順を受け入れやすくなります。勤怠確認や人事関連の申請など、頻度の高い仕事から始めます。一度に多くを変えると、何から取り組むべきか分かりにくくなります。
利用モジュールと準備状況に合わせて、紹介する機能の優先順位を整理します。業務例でメリットや期待する結果を説明し、全機能を覚える前に必要な仕事から使い始められるようにします。
HRISで日々の業務を進められるよう支援
システムの準備が整っても、仕事の習慣を変えるには説明が必要です。新しい手順が分からず、以前のファイルやチャットでの申請を使い続けることもあります。Sigma Solusi Informatikaは、実務に必要な操作を説明し、質問に対応します。長い学習期間を増やすのではなく、理解を早めるための支援です。
会社で採用する手順を明確に
旧手順と新手順が説明なしに混在すると、情報が複数の経路から届きます。人事部は、システムでまとめるはずの記録を再び照合することになります。使う手順と、分からないときの相談先を明確にすることが大切です。
当社は操作を説明し、企業側は社内ルールと担当者間の連携を確認します。不明な点は実例を使って整理し、推測や以前の習慣だけで操作することを減らします。
利用者の問題や意見を継続して確認
同じ質問が繰り返される場合は、操作が分かりにくい、または要件が十分に伝わっていない可能性があります。一つの問題で旧手順に戻ってしまわないよう、相談しやすい環境を整えます。
Sigmaは、アプリケーションスペシャリストとサポート窓口を通じて支援します。システムの品質、問題が解決するまで対応するサポート保証、利用者の使いやすさを重視しています。お客様のご意見は、計画的に進めるSigma HRIS・Forte HRISの開発にも活かします。
HRISで実行できるようになった業務を確認
利用定着とは、HRISを日常業務で使うことです。システム内で進めている仕事、まだ外部で記録している仕事、繰り返される質問を確認します。追加練習、業務手順の調整、システム改善のどれが必要かを判断する材料になります。操作が複雑すぎる、必要な仕事を機能で処理できないといった意見も検討します。
継続的な支援により、操作の理解と日常的な利用を促します。業務手順は企業側が決め、Sigmaは使い方の説明とシステム上の問題に対応します。この連携を通じ、長期的に使いやすい運用を目指します。
Sigma Solusi Informatikaは、従来の方法から、担当者が理解して使えるSigma HRIS・Forte HRISの運用への切り替えを支援します。研修後も、HRISサポート保証のもとで問題が解決するまで対応します。利用者の意見も、計画的な製品開発に反映していきます。
HRISの利用定着支援に関するよくある質問
HRISの利用定着支援とは何ですか？
操作や業務の流れを理解し、日常業務で使い始められるよう支援するサービスです。利用中の質問にも対応します。
初期研修とは何が違いますか？
初期研修は基本的な使い方を学ぶ場です。定着支援では、実務で使う中で生じた疑問や、追加の説明が必要な場面に対応します。
従業員が以前の方法を使い続けている場合はどうしますか？
会社が採用する手順と、切り替えを妨げている問題を確認します。そのうえで、企業の方針に沿って操作方法を説明します。
全モジュールを一度に紹介する必要がありますか？
いいえ。業務上の必要性、期待する効果、利用者の準備状況から優先順位を決められます。
利用者の質問にはどう対応しますか？
社内の窓口担当者とサポートチームが連携します。実際の業務例を共有いただくと、状況に合った説明ができます。
利用者の意見は製品開発にも活かされますか？
はい。お客様のご意見は、市場のニーズや開発の優先順位とともに、製品改善を検討する際の重要な材料になります。
HRISを日常業務で使うための定着支援
まだシステム外で行っている業務や、利用者が困っている点をお聞かせください。必要な練習と支援を整理します。