実務に合うケースを使う
要件を決めたときの例をテストに使います。レポートなら列、絞り込み、数値を確認します。承認なら申請から決定までを試し、正しい利用者に結果が届くかを確かめます。
通常のケースと関係する例外を準備します。利用者が社内ルールに基づく期待結果を確認し、当社がシステムの結果と照合します。テスト中の新しい提案は別に記録し、合意した機能の修正と追加要件を区別します。
操作から結果まで追加機能を検証
メニューが表示されたら完了というわけではありません。必要な結果が得られるかを利用者が確認し、操作を理解する必要があります。例えば新しいレポートなら、期間や拠点の絞り込みを試し、数値を元データと照合します。Sigmaが確認を支援し、合意と異なる結果を修正して、日常業務で使う前に操作を説明します。
関連する業務への影響も確認
追加機能は、別モジュールの情報を使ったり、次の業務にデータを渡したりすることがあります。影響するつながりもテストします。例えば、取引に追加した項目を別チームのレポートに表示する場合です。
変更範囲内の関連業務を確認し、違いを記録して対応した後、再度検証します。既存設定で対応できる部分は活用します。範囲外の変更は、次の追加要件として別途相談します。
利用者に変更点を説明する
何が変わるか、いつから使うか、利用者が何をするかを説明します。日常業務に影響する場合は、準備完了を確認する担当者も会社側で決めます。簡潔で明確な案内が、使い始めの混乱を減らします。
合意したサービス内容に沿って運用準備を支援します。利用開始後も、アプリケーションスペシャリストとサポートグループへ相談できます。明確なエスカレーションの手順で、問題が解決するまで支援します。
新機能と既存業務の両方を検証
変更前後の例をそろえて結果を比較します。新機能だけでなく、以前から使っている関連業務も確認します。例えば申請に加えた項目がレポートに表示され、無関係な結果は変わっていないかを確かめます。問題を記録し、修正後に再テストします。
レポートなら、データがある期間とない期間を試します。拠点の絞り込みと閲覧権限も確認します。ケースごとの結果を記録し、修正後に再確認することで、使える部分と対応中の部分が分かります。
Sigma Solusi Informatikaは、Sigma HRIS・Forte HRISの追加機能を検証し、利用者への説明を支援します。新メニューを表示するだけで終わりません。運用後もHRISのサポート保証に基づき、必要なエスカレーションを行って問題の解決まで対応します。
追加機能の検証・運用開始支援に関するよくある質問
追加機能のテストに利用者も参加するのはなぜですか？
利用者は社内ルールと必要な結果を理解しているため、合意した要件を満たすかを確認できます。
一つの例を試すだけで十分ですか？
通常の操作と関連する例外を含める必要があります。変更範囲とほかの業務への影響に合わせてケースを選びます。
結果が要件と異なる場合はどうしますか？
違いを記録して修正し、合意した結果を基準に再テストします。
テスト中に新しい要件が見つかった場合はどうしますか？
作業範囲、日程、今後の追加開発にどう影響するかを別途検討します。
いつから実務で使えますか？
合意した運用計画に沿って、テスト結果と利用者の準備を確認してから開始します。
運用開始後もサポートはありますか？
はい。疑問や問題に対応し、必要なエスカレーションを行いながら解決まで支援します。
追加機能を日常業務に取り入れる準備
テスト例、期待する結果、確認する利用者を決めます。結果の検証、変更点の説明、準備完了後の利用を支援します。