Pendampingan Adopsi HRIS

Bantu pengguna menjadikan aplikasi bagian dari pekerjaan rutin

Aplikasi memberi manfaat ketika digunakan dalam pekerjaan rutin. Tim kami membantu pengguna memahami cara kerja baru dan memperoleh bantuan agar peralihan lebih mudah diikuti.

Diskusikan Kebutuhan AndaLihat Pembahasan

Membantu Pengguna Mulai Bekerja dengan HRIS

Setelah aplikasi siap, pengguna masih perlu menyesuaikan kebiasaan kerja. Mereka mungkin tetap memakai file lama atau mengirim pengajuan melalui percakapan karena belum memahami proses baru. Sigma Solusi Informatika membantu perusahaan mengenalkan penggunaan yang relevan dan menindaklanjuti pertanyaan. Pendampingan bertujuan mempercepat pemahaman, bukan menambah proses belajar yang panjang.

Mulai dari Layanan yang Sering Digunakan

Perubahan akan lebih mudah dipahami ketika pengguna mengetahui pekerjaan yang terbantu. Mulai dari proses yang sering dilakukan, seperti melihat kehadiran atau mengajukan kebutuhan HR. Terlalu banyak perubahan sekaligus dapat membuat pengguna sulit menentukan langkah awal.

Tim kami membantu perusahaan memilih prioritas pengenalan sesuai modul dan kesiapan pengguna. Contoh pekerjaan digunakan untuk menjelaskan manfaat serta hasil yang diharapkan. Dengan fokus yang jelas, pengguna dapat mulai memakai aplikasi tanpa menunggu memahami seluruh fitur.

Perjelas Cara Kerja yang Akan Digunakan

Jika proses lama dan baru berjalan tanpa penjelasan, informasi dapat masuk melalui beberapa saluran. HR kemudian harus mencocokkan kembali catatan yang seharusnya sudah dikelola dalam aplikasi. Pengguna perlu mengetahui proses yang berlaku dan pihak yang membantu jika ada pertanyaan.

Kami membantu menjelaskan penggunaan aplikasi, sementara perusahaan mengonfirmasi kebijakan serta koordinasi internal. Ketika ada bagian yang belum dipahami, pembahasan diarahkan pada contoh yang nyata. Hal ini membantu mengurangi penggunaan berdasarkan dugaan atau kebiasaan yang tidak lagi sesuai.

Tindak Lanjuti Kendala dan Masukan Pengguna

Pertanyaan berulang dapat menunjukkan langkah yang masih membingungkan atau kebutuhan yang perlu diperjelas. Pengguna perlu merasa mudah memperoleh bantuan agar tidak kembali ke cara kerja lama hanya karena menemui satu kendala.

Tim Sigma mendampingi melalui Application Specialist dan saluran support yang tersedia. Kami mengutamakan kualitas aplikasi, jaminan support hingga permasalahan terselesaikan, dan pengalaman pengguna. Masukan pelanggan juga menjadi pertimbangan pengembangan Sigma HRIS serta Forte HRIS yang dilakukan secara terencana.

Periksa Pekerjaan yang Sudah Bisa Dilakukan melalui HRIS

Adopsi HRIS berarti pengguna mulai memakai aplikasi dalam pekerjaan rutin. Perhatikan proses yang sudah dijalankan di aplikasi, pekerjaan yang masih dicatat di luar sistem, dan pertanyaan yang terus berulang. Informasi tersebut membantu menentukan apakah pengguna membutuhkan latihan tambahan, penyesuaian proses, atau perbaikan aplikasi. Jika langkahnya terlalu rumit atau fitur belum membantu pekerjaan, masukan itu juga perlu ditindaklanjuti.

Pendampingan membantu aplikasi lebih cepat dipahami dan digunakan secara konsisten. Perusahaan memegang keputusan mengenai proses kerja, sedangkan tim Sigma membantu pengenalan dan penanganan kebutuhan aplikasi. Kerja sama ini mendukung pengalaman penggunaan yang lebih baik dalam jangka panjang.

Sigma Solusi Informatika membantu perusahaan mengganti cara kerja lama dengan penggunaan Sigma HRIS atau Forte HRIS yang lebih dipahami tim. Setelah training, kendala tetap ditangani melalui jaminan support HRIS. Masukan pengguna juga menjadi pertimbangan pengembangan produk secara terencana.

Training Penggunaan HRISTraining Admin HRIS

Kenali proses HR yang dapat dibahas dalam konsultasi, persiapan aplikasi, dan pendampingan pengguna pada layanan ini.

Employee Self Service

Akses informasi dan pengajuan HR melalui Employee Self Service pada Sigma HRIS dan Forte HRIS sesuai hak akses karyawan.

Mobile Employee Self Service

Akses layanan HR melalui Mobile Employee Self Service pada Sigma HRIS dan Forte HRIS untuk karyawan serta atasan.

Knowledge Center

Satukan panduan kerja dan informasi dalam Knowledge Center agar karyawan mudah menemukan acuan terbaru untuk pekerjaannya.

Pertanyaan tentang Pendampingan Adopsi HRIS

Apa yang dimaksud pendampingan adopsi HRIS?

Bantuan agar pengguna memahami proses aplikasi dan mulai menggunakannya dalam pekerjaan rutin, termasuk menindaklanjuti pertanyaan penggunaan.

Apakah berbeda dari training awal?

Training mengenalkan penggunaan, sedangkan pendampingan membantu ketika pengguna menjalankan pekerjaan nyata dan menemui kebutuhan penjelasan lanjutan.

Bagaimana jika pengguna masih memakai cara lama?

Perjelas proses yang berlaku dan kendala yang membuat pengguna belum beralih. Tim membantu pembahasan penggunaan sesuai keputusan perusahaan.

Apakah semua modul perlu dikenalkan sekaligus?

Tidak. Prioritas dapat ditentukan berdasarkan manfaat, kebutuhan, dan kesiapan pengguna agar pengenalan lebih mudah diikuti.

Bagaimana pertanyaan pengguna ditindaklanjuti?

Pertanyaan dikoordinasikan melalui penanggung jawab serta support. Contoh proses membantu tim memberikan penjelasan yang sesuai.

Apakah masukan pengguna dapat dibahas untuk pengembangan?

Ya. Masukan pelanggan menjadi salah satu pertimbangan pengembangan produk bersama kebutuhan pasar dan prioritas yang ditinjau tim.

Bantu Pengguna Beralih ke Cara Kerja melalui HRIS

Ceritakan proses yang masih dilakukan di luar aplikasi dan kesulitan pengguna. Tim kami membantu menentukan latihan serta pendampingan agar HRIS dapat dipakai dalam pekerjaan rutin.

Bahas Pendampingan PenggunaLihat Sigma HRIS dan Forte HRIS