从常用功能开始
员工知道熟悉的工作能得到什么帮助，就更容易理解变化。可以先从考勤查询或 HR 申请等高频任务开始。一次改变太多流程，反而可能让用户不知道从哪里入手。
我们根据启用模块和用户准备情况，协助确定介绍顺序。用真实工作说明用途和预期结果，让用户无需先学完全部功能，就能开始处理必要任务。
帮助用户开始用 HRIS 完成日常工作
系统准备好后，员工仍需要调整工作习惯。如果不清楚新流程，可能继续使用旧文件，或通过聊天提交申请。Sigma Solusi Informatika 会介绍实际需要的操作并跟进问题，目的是让用户更快理解，而不是增加漫长的学习过程。
明确公司采用的工作方式
如果新旧方法同时存在却没有解释，信息可能从多个渠道进入。HR 又需要核对本应在应用中统一管理的记录。因此，应明确使用哪套流程，以及有疑问时联系谁。
我们负责说明应用操作，企业负责确认制度和内部协作。对不清楚的部分，用具体案例解释，减少用户凭猜测或不再适用的旧习惯操作。
持续跟进用户问题与反馈
反复出现的问题，可能说明某个步骤难懂或要求尚未讲清。让用户容易获得帮助，可以避免他们因一次困难就退回旧的工作方式。
Sigma 通过应用专家和支持渠道持续提供协助。我们重视应用质量，提供直到问题解决的支持保障，并关注用户体验。客户反馈也会用于 Sigma HRIS 和 Forte HRIS 有计划的产品开发。
检查哪些工作已能通过 HRIS 完成
使用推广的重点是让 HRIS 真正进入日常工作。可以观察哪些流程已在系统中执行，哪些仍在外部记录，以及哪些问题反复出现。这些信息有助于判断需要补充练习、调整流程，还是改进应用。对于步骤过于复杂或功能未能帮助工作的意见，也应继续跟进。
持续辅导有助于用户理解应用，并保持一致的使用方式。工作流程由企业决定，Sigma 则提供使用指导和应用问题处理。双方配合，持续改善长期使用体验。
Sigma Solusi Informatika 帮助团队从旧方法转向易于理解的 Sigma HRIS 或 Forte HRIS 工作流程。培训结束后，HRIS 支持保障仍会持续跟进，直到问题解决。用户反馈也会用于有计划的产品开发。
HRIS使用推广与辅导常见问题
什么是 HRIS 使用推广与辅导？
帮助员工理解应用流程，并在日常任务中实际使用，同时跟进操作疑问和问题。
与初次培训有什么不同？
初次培训介绍基本用法，后续辅导则针对真实工作中出现的疑问和需要进一步解释的情况。
员工仍然沿用旧方式怎么办？
先明确公司采用的流程，再了解阻碍员工切换的原因。团队会按企业决定讲解相应操作。
需要一次介绍所有模块吗？
不需要。可以根据业务需求、预期收益和用户准备情况确定先后顺序。
用户疑问如何跟进？
由企业负责人和支持团队协调处理。提供实际案例，有助于团队给出符合情况的说明。
用户意见会用于产品开发吗？
会。客户意见会与市场需求和开发优先级一起，作为产品改进的重要参考。