승인된 내용에 따라 데이터 업데이트
직원의 부서, 직위, 배치가 바뀌면 다른 부서가 사용하는 정보에도 영향을 줍니다. 관리자는 누가 변경을 승인했는지, 언제부터 적용하는지 확인해야 합니다. 이를 확인하지 않으면 보고서의 내용이나 신청 건의 승인자가 실제 운영과 달라질 수 있습니다.
교육에서는 회사에서 자주 발생하는 변경 사례를 다룹니다. 관리자가 직접 관련 절차를 실습하고 결과를 확인하여, 배운 내용을 담당 업무에 적용할 수 있도록 돕습니다.
관리자가 실제 업무에서 사용하는 기능 교육
HRIS 관리자는 데이터를 관리하면서 다른 사용자의 문의에도 대응합니다. 따라서 교육에서는 정보를 업데이트하는 방법뿐 아니라 변경 사항이 이후 업무에 미치는 영향도 설명합니다. Sigma Solusi Informatika는 회사의 설정과 운영 정책을 확인하고, 관리자의 담당 범위에 맞춰 교육을 진행합니다.
설정 변경 전 내용과 영향 범위 확인
일상적으로 변경할 수 있는 설정도 있지만, 여러 부서의 업무에 영향을 주거나 회사의 결정이 필요한 설정도 있습니다. 관리자가 직접 처리할 수 있는 범위와 사전 확인이 필요한 범위를 구분해 안내합니다.
업무에 필요한 설정을 소개하고, 변경하면 어떤 결과가 달라지는지 사례로 설명합니다. 회사 정책이 바뀌면 담당 팀과 필요한 조정을 확인한 후 진행할 수 있습니다.
처리 결과 확인과 지원팀 문의
관리자는 보고서 수치가 맞지 않거나 신청 건이 보이지 않는다는 문의를 받을 수 있습니다. 먼저 수행한 작업, 대상 기간, 사용자의 접근 권한을 확인합니다. 이 정보는 사용 방법 안내로 해결할 수 있는지, 추가 조사가 필요한지 판단하는 데 도움이 됩니다.
지원 요청 시 필요한 정보도 안내합니다. 화면에 나타난 결과와 수행한 절차를 공유하면 문제를 더 효율적으로 조사할 수 있습니다. 관리자가 기술적인 문제까지 혼자 해결할 필요는 없으며, 계속해서 지원팀의 도움을 받을 수 있습니다.
일상 관리 업무에 결과 확인 절차 적용
설정을 바꾸기 전에 승인된 규정, 적용일, 영향을 받는 업무를 확인합니다. 변경 후에는 대표적인 사례로 결과를 점검합니다. 예를 들어 직원의 상사를 변경했다면 새 신청이 올바른 승인자에게 전달되는지 확인합니다. 모든 기술 내용을 알지 못해도 업무에 필요한 검증을 할 수 있습니다.
등록 정보 수정과 회사 정책 변경은 구분해야 합니다. 직원 한 명의 소속 지점을 수정하는 것과 지점 전체의 승인 규칙을 바꾸는 것은 영향 범위가 다릅니다. 교육에서는 두 경우를 모두 설명하여, 관리자의 권한으로 처리할 수 있는 일과 사전 승인이 필요한 일을 명확히 합니다.
Sigma Solusi Informatika는 준비 단계부터 일상적인 운영까지 Sigma HRIS와 Forte HRIS 관리자를 지원합니다. 기존 시스템에서 전환하는 경우에도 실제 업무를 예로 들어 달라지는 절차를 안내합니다. 추가 조사가 필요하면 HRIS 문제 접수 채널로 문의할 수 있습니다.
HRIS 관리자 교육에 관한 질문
HRIS 관리자 교육에서는 무엇을 다루나요?
관리자의 담당 업무에 맞춰 데이터 업데이트, 관련 설정, 처리 결과 확인, 지원팀 문의 방법을 안내합니다.
관리자는 모든 기술 설정을 이해해야 합니까?
모든 기술 설정을 알 필요는 없습니다. 담당 업무와 접근 권한에 필요한 내용을 중심으로 교육하며, 전문적인 설정이 필요한 경우 담당 팀과 상의할 수 있습니다.
우리 회사의 설정에 맞춰 교육하나요?
네. 실제로 사용하는 업무 절차와 설정을 예시로 설명하므로, 교육 내용을 일상 업무에 바로 적용할 수 있습니다.
회사 규정이 바뀌어 설정을 변경해야 한다면 어떻게 하나요?
회사에서 승인한 정책에 따라 변경해야 합니다. 설정을 바꾸기 전에 필요한 변경 사항과 영향 범위를 담당 팀과 확인할 수 있습니다.
관리자가 직원 질문에 답변하는 데 도움을 받을 수 있나요?
직원이 문의하는 업무의 처리 흐름을 설명하고, 추가 조사가 필요할 때 지원팀에 어떤 정보를 전달해야 하는지도 안내합니다.
교육 후에도 이해하기 어려운 절차가 있으면 어떻게 하나요?
어려운 업무나 궁금한 내용을 담당 팀에 알려주세요. 실제 업무 사례를 통해 관련 절차를 설명해 드립니다.
우리 회사의 HRIS 설정을 이해하고 운영하세요
관리자의 담당 업무, 자주 변경하는 정보, 직원들의 주요 문의를 알려주세요. 실제 작업을 수행하고 결과를 확인할 수 있도록 교육을 준비하겠습니다.