사용자의 주요 업무부터 시작
인사 관리자, 급여팀, 직원과 상사는 필요한 기능이 다릅니다. 내용이 너무 넓으면 무엇부터 배워야 할지 알기 어렵습니다. 평소 업무와 가까운 예시를 사용하면 애플리케이션의 활용 방법을 쉽게 이해할 수 있습니다.
팀이 역할과 사용 모듈에 따라 우선 배울 업무를 정합니다. 예를 들어 인사 관리자는 데이터 수정, 상사는 신청 검토를 익힙니다. 기본 절차를 이해한 뒤 실제 업무에서 필요한 다른 상황을 다룹니다.
바로 업무를 시작하도록 돕는 HRIS 교육
HRIS를 사용하려고 모든 메뉴를 외울 필요는 없습니다. 자신의 업무 절차, 필요한 데이터와 확인할 결과를 이해하는 것이 중요합니다. Sigma Solusi Informatika는 회사의 업무 사례를 활용해 설명합니다. 관련 있는 내용에 시간을 집중하고 모르는 단계는 질문할 수 있도록 진행합니다.
한 업무를 결과 확인까지 실습
메뉴 설명에 실제 예시가 더해지면 이해하기 쉽습니다. 신청 업무라면 입력할 정보, 제출 후 절차와 상태 확인 방법까지 알아야 합니다. 버튼 위치를 외우는 데 그치지 않고 전체 흐름을 익히는 과정입니다.
첫 단계부터 결과를 확인할 때까지 하나의 사례로 설명합니다. 참가자는 어려운 부분을 질문할 수 있습니다. 회사 규정과 차이가 있으면 실제 사용하는 설정을 검토해 안내를 맞춥니다.
실제 사용을 시작한 후에도 지원
혼자 업무를 시작한 뒤 새로운 질문이 생기는 것은 자연스럽습니다. 교육 사례가 모든 상황을 다룰 수는 없습니다. 연락할 곳을 알고 있으면 질문 때문에 업무가 멈추는 일을 줄일 수 있습니다.
Application Specialist와 지원 채널을 통해 사용을 돕습니다. 진행한 업무와 문제 사례를 알려 주시면 더 정확하게 검토할 수 있습니다. 당장의 업무를 이어가면서 다음에도 올바른 절차로 처리하도록 안내합니다.
교육 후 실제 업무 수행 여부 확인
실습이 끝나면 다른 사례로 같은 업무를 시도해 보도록 합니다. 다음을 할 수 있는지 확인합니다.
- 필요한 메뉴를 선택하고 업무에 맞는 정보를 입력하기
- 처리 후 결과나 상태 확인하기
- 모르는 부분을 설명하고 도움을 요청할 담당자 알기
아직 어려운 부분은 다음 실습에 반영합니다. 예를 들어 신청은 보내지만 상태를 찾지 못한다면 새 사례로 해당 단계를 다시 연습합니다. 교육 전체를 처음부터 반복할 필요는 없습니다. 내용과 일정은 회사의 요구와 서비스 범위에 맞춰 조율합니다.
시스템을 바꿀 때 Sigma Solusi Informatika는 역할에 맞춘 실습으로 Sigma HRIS 또는 Forte HRIS 전환을 돕습니다. 교육 이후에도 HRIS 사용 지원을 이어갑니다. 사용자 경험을 중요하게 생각하며 첫 안내가 끝난 뒤에도 지원을 제공합니다.
HRIS 사용자 교육에 관한 질문
기존 시스템에 익숙한 사용자는 어떻게 돕나요?
평소 하던 업무를 Sigma HRIS 또는 Forte HRIS에서 수행하는 방법부터 안내합니다. 메뉴 위치뿐 아니라 결과와 상태를 확인하는 연습도 합니다. 실제 사용 중 생기는 질문은 교육 후에도 지원팀에 문의할 수 있습니다.
누가 HRIS 교육에 참여할 수 있나요?
인사팀, 급여팀, 상사와 직원이 역할 및 사용하는 모듈에 맞는 내용을 배울 수 있습니다.
모든 기능을 한 번에 배워야 하나요?
아닙니다. 곧 사용할 업무부터 배우도록 도와 주요 작업을 빠르게 이해할 수 있습니다.
회사 업무에 맞춘 교육이 가능한가요?
네. 합의한 교육 범위에서 실제 업무 사례와 사용 중인 설정을 기준으로 설명합니다.
참가자는 무엇을 준비하면 되나요?
주요 업무, 사례와 사용 중 궁금한 점을 알려 주세요. 접근 권한과 실습 준비는 교육 전에 확인합니다.
사용자가 절차를 이해했는지 어떻게 확인하나요?
실제 업무 사례로 단계와 결과를 이해하는지 확인합니다. 어려운 부분은 다시 연습할 수 있습니다.
교육 후에도 도움을 받을 수 있나요?
네. 지원 채널에서 사용 질문과 문제를 접수하고 필요한 후속 조치를 돕습니다.
주요 업무를 기준으로 교육을 계획하세요
참가자와 빨리 시작해야 할 업무를 알려 주세요. 회사의 HRIS 사용에 맞는 설명과 실습을 준비하도록 돕습니다.