자주 찾는 정보의 조회 방법부터 안내
직원들은 근태 기록을 어디서 보는지, 신청이 어느 단계인지 자주 묻습니다. 확인 방법을 모르면 ESS에서 볼 수 있는 정보도 계속 HR에 문의하게 됩니다. 교육은 이러한 일상적인 질문부터 다룹니다.
회사 설정에 맞춰 필요한 정보를 확인하는 방법을 안내합니다. 관리자 관점이 아닌 직원의 관점에서 설명해, 직접 볼 수 있는 내용과 사내 담당자에게 문의해야 할 내용을 구분하도록 돕습니다.
직원이 자주 하는 업무부터 ESS 소개
직원 셀프 서비스를 통해 직원은 권한에 맞는 HR 정보를 조회하고 신청할 수 있습니다. 이를 활용하려면 정보를 찾는 위치, 신청 방법, 제출 후 확인할 내용을 알아야 합니다. Sigma Solusi Informatika는 회사에서 사용하는 기능을 중심으로 설명하므로 모든 HRIS 모듈을 배울 필요가 없습니다.
신청 제출과 처리 상태 확인 실습
양식을 작성하는 것으로 신청 업무가 끝나지는 않습니다. 필요한 내용을 빠짐없이 입력하고 제출 후 진행 상태도 확인해야 합니다. 정보가 부족하거나 상태를 모르면 같은 신청을 반복 제출할 수 있습니다.
회사가 사용하는 휴가 신청 등의 사례로 제출부터 결과 확인까지 설명합니다. 승인은 회사 규정에 따르므로 직원이 실제 직장의 절차를 이해하도록 안내합니다.
도움이 필요할 때 연락할 담당자 안내
메뉴만으로 해결되지 않는 질문도 있습니다. 회사 규정 확인, 기록 정정, 애플리케이션 오류는 담당하는 곳이 다를 수 있습니다. 문의 유형에 맞는 연락처를 알아 두면 적절한 도움을 받을 수 있습니다.
Sigma는 사용법 안내와 지원 연락 체계를 정리하도록 돕습니다. 회사 규정은 사내 담당자가 설명하고, 애플리케이션 문제는 지원 팀이 확인합니다. 담당 창구가 명확하면 직원이 필요한 절차를 이어 가기 쉬워집니다.
한 가지 사례로 신청부터 문의 방법까지 확인
회사에서 사용하는 휴가 신청으로 실습합니다. 날짜 입력, 내용 검토, 제출, 상태 확인을 차례로 진행하며 제출과 승인이 별개의 단계임을 설명합니다. 익숙한 사례를 통해 애플리케이션 조작과 상사의 결정을 구분할 수 있습니다.
필요한 조작부터 배우면 직원은 복잡한 기능을 한꺼번에 익히지 않고도 ESS를 사용할 수 있습니다. 회사의 사용 범위와 권한에 맞춰 설명하고, 이해하기 쉬운 과정과 편리한 사용 경험을 함께 고려합니다.
Sigma Solusi Informatika는 HRIS 신규 도입이나 교체 시 ESS 사용 교육을 지원합니다. 직원은 관리자 업무까지 배울 필요 없이 필요한 기능부터 익힐 수 있습니다. 교육 후 문제는 사내 담당자와 직원 셀프 서비스 지원 팀이 협력해 대응합니다.
직원 셀프 서비스 교육에 관한 질문
ESS 교육에서는 무엇을 배우나요?
회사에서 사용하는 기능과 접근 권한에 맞춰 정보 조회, HR 신청, 처리 상태 확인 방법을 배웁니다.
모든 직원에게 같은 메뉴가 표시되나요?
메뉴는 설정과 권한에 따라 달라집니다. 교육에서는 각 참여자가 사용하는 기능을 설명합니다.
휴가 신청을 실습할 수 있나요?
네. 회사에서 해당 기능을 사용한다면 실제 설정에 맞춰 입력 사항과 신청 절차를 안내합니다.
회사 규정도 설명하나요?
저희는 애플리케이션의 조작 방법과 처리 흐름을 안내합니다. 회사 규정이나 승인 판단은 사내 담당자가 확인합니다.
신청이 정상적으로 제출되면 승인된 것인가요?
아닙니다. 제출은 승인 절차가 시작됐다는 뜻입니다. 승인자의 결정은 이후 처리 상태에서 확인해야 합니다. 휴가 신청 등 익숙한 사례로 차이를 설명합니다.
ESS 교육 후에도 도움을 받을 수 있나요?
네. 사내 담당자와 지원 팀이 협력해 질문과 애플리케이션 문제에 대응합니다.
직원의 일상 업무에 맞춰 ESS 교육 시작
휴가 신청이나 근태 조회 등 회사에서 사용하는 기능을 알려 주세요. 정보 조회, 신청, 처리 상태 확인 방법을 안내하겠습니다.