사용자에게 어떤 도움이 되는지 확인
관리자, 상사와 보고서 사용자는 서로 다른 기능을 필요로 할 수 있습니다. 기능 형태를 정하기 전에 어떤 작업을 편하게 만들고 변경 후 어떤 결과를 얻을지 설명해 주세요.
사용 사례와 기존 설정을 확인합니다. 설정 변경으로 가능하면 그 방법을 먼저 검토합니다. 추가 기능이 실제 업무 개선에 도움이 될 때 개발을 계획합니다.
실제 업무에서 출발하는 기능 개발
새 기능은 어떤 업무를 개선하는지 명확해야 합니다. 조직 확대, 규정 변경이나 필요한 정보가 늘어날 때 애플리케이션을 평가합니다. Sigma HRIS와 Forte HRIS는 지속적으로 개발하는 현대적인 HRIS입니다. 고객 의견을 중시하며 일상적인 사용에 도움이 되는 개선으로 연결합니다.
관련 업무에 미치는 영향 확인
하나의 기능이 데이터, 접근 권한, 승인과 보고서에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 신청에 새 항목을 추가하면 상사의 검토 화면과 집계에도 반영해야 할 수 있습니다. 전체 업무에서 쓸 수 있도록 관련 부분을 정리합니다.
관련 사용자와 범위 및 역할을 확인하고 평가 결과에 따라 일정과 우선순위를 합의합니다. 개발 중 요구가 바뀌면 작업량과 완료 시점에 미치는 영향을 공유해 판단합니다.
테스트와 사용자 준비 진행
완성된 기능을 실제 업무 사례로 테스트합니다. 필요한 정보를 입력하고 처리하고 표시할 수 있는지 사용자가 확인합니다. 단순한 흐름뿐 아니라 자주 발생하는 예외도 테스트합니다.
합의된 서비스 범위에서 변경 사항을 설명하고 사용을 돕습니다. 운영 후 의견은 사용자 경험을 평가하고 개선하는 데 활용합니다. 문제가 생기면 명확한 에스컬레이션 절차로 해결까지 지원합니다.
제안한 기능의 확인 방법 결정
예를 들어 특정 기간의 교육비를 부서별로 표시하고 대조할 수 있는 내역을 제공하는 요구입니다. 사용자, 비용 원본 데이터와 비교할 사례를 명확히 합니다. 관련 업무도 검토해 한 화면에 그치지 않고 다음 작업에도 도움이 되도록 합니다.
제품 전체의 개선 제안과 회사별 추가 기능은 구분해 검토합니다. 제품 개선은 다른 고객 의견과 개발 우선순위를 함께 고려합니다. 개별 개발은 작업 전에 범위, 일정, 비용과 테스트를 합의해 이후 진행 방식을 명확히 합니다.
Sigma HRIS와 Forte HRIS는 고객 의견과 시장 요구를 반영해 계획된 일정에 따라 정기적으로 개발합니다. Sigma Solusi Informatika는 제안의 우선순위를 확인한 후 작업을 합의합니다. 추가 기능 테스트와 지속적인 지원으로 사용자가 개발 결과를 활용하도록 돕습니다.
HRIS 기능 개발에 관한 질문
고객이 새 기능을 제안할 수 있나요?
네. 해당 업무와 개선할 점을 알려 주세요. 기존 설정으로 가능한 범위도 함께 검토합니다.
제안한 기능은 바로 개발되나요?
요구 사항, 제품 기능, 범위와 우선순위를 검토한 후 작업을 합의합니다.
Sigma HRIS와 Forte HRIS는 계속 개발되나요?
네. 고객 의견과 시장 요구를 반영해 계획된 개발 일정에 따라 정기적으로 업데이트합니다.
개발 전에 무엇을 준비하면 되나요?
업무 사례, 회사 규정, 필요한 정보와 사용자와 확인할 결과 기준을 준비해 주세요.
개발 중 요구가 바뀌면 어떻게 하나요?
변경 내용을 협의하고 작업 범위, 일정과 필요한 조치에 미치는 영향을 확인합니다.
기능을 사용할 수 있게 된 뒤에도 지원하나요?
합의된 서비스 범위에서 사용법을 안내하고 문제를 처리합니다. 해결될 때까지 지원을 보장합니다.
실제 사용에서 나온 개선 아이디어를 알려 주세요
편하게 만들고 싶은 작업과 사용자를 알려 주세요. 효과, 기존 설정, 추가 개발과 테스트 요구를 확인합니다.