업무 목적
수행할 업무, 장소와 기대하는 결과를 명확히 합니다. 직원과 관리자 모두 어떤 일을 확인해야 하는지 알 수 있습니다.
외근 중 수행한 업무를 기록하세요
외근 직원은 여러 장소에서 고객 방문이나 서비스를 수행합니다. 관리자가 도움을 주려면 업무 진행 상황과 현장의 어려움을 알아야 합니다. 외근 활동 관리는 맡은 업무와 결과, 후속 처리가 필요한 문제를 기록해 여러 메시지를 따로 확인하는 수고를 줄입니다.
활동 진행
합의된 프로세스에 따라 활동 및 작업 상태를 기록합니다. 업데이트는 상사가 아직 진행 중이거나 도움이 필요한 작업을 식별하는 데 도움이 됩니다.
업무 결과와 어려움
현장에서 수행한 결과와 어려움을 요약합니다. 필요한 증빙은 업무와 회사 기준에 맞춰 첨부합니다.
관리자의 후속 조치
업무 상황을 확인하고 다음 조치를 정합니다. 기록을 모으는 데 그치지 않고 필요한 지원과 부서 간 협의에 활용합니다.
출퇴근 기록과 업무 활동을 구분해 확인하세요
출근 기록만으로는 어떤 고객을 방문하고 무엇을 해결했는지 알 수 없습니다. 외근 활동 기록은 방문 목적과 결과, 현장에서 생긴 문제를 보여줍니다. 시간이나 위치를 기록할 경우에는 사용 목적과 범위, 조회 권한을 직원에게 안내해야 합니다.
기록할 내용 정하기
어떤 업무와 진행 상태, 결과를 기록할지 정합니다.
업데이트 방법 설정
업데이트 주기, 시간이나 위치 기록의 필요 여부와 조회 담당자를 정합니다.
업무 협의에 활용
직원 및 상사와 함께 장애물과 다음 단계를 검토합니다.
외근 업무의 진행 상황과 결과를 기록하세요
외근 활동 관리는 직원이 사무실 밖에서 수행한 일을 기록하고 관리자가 결과를 확인하도록 돕습니다. 방문 목적, 처리한 업무, 결과와 어려움이 담겨야 활용할 수 있는 보고가 됩니다. 시간과 위치만으로는 업무 기여도를 충분히 알 수 없습니다. 실제 업무에 필요한 내용과 기록 목적을 먼저 정하면 불필요한 보고를 줄일 수 있습니다.
외근 팀은 보고에 너무 많은 시간을 쓰지 않으면서 진행 상황을 공유해야 합니다. 고객 방문이나 현장 업무 등 실제 사례를 바탕으로 기록할 항목을 정하세요. 관리자가 결과와 지원이 필요한 부분을 이해하는 데 필요한 정보에 집중합니다. 직원에게 각 항목의 목적을 설명하면 필요한 내용을 명확하게 보고할 수 있습니다.
방문을 완료했어도 다른 부서의 처리가 남아 있을 수 있습니다. 따라서 방문 사실뿐 아니라 이후에 할 일도 기록하는 것이 좋습니다. 데모에서 업무에 맞는 보고 항목과 사용 규칙을 검토하고 조회 권한도 확인하세요. 하나의 기록만으로 직원의 전체 성과를 판단하기보다, 결과와 상황을 함께 살펴야 합니다.
활동 기록으로 후속 업무 연결
고객을 방문한 직원이 다른 부서의 확인을 기다리는 경우, 관리자는 보고 내용을 보고 후속 처리를 도울 수 있습니다. 데모에서는 회사의 실제 외근 사례를 사용하세요. 기록이 팀 업무에 어떻게 활용되는지 직원에게 설명하면 보고의 목적도 분명해집니다.
좋은 활동 보고는 관리자가 지원할 일과 다음 조치를 판단하는 데 도움이 됩니다. 데모에서 실제 업무를 기준으로 꼭 필요한 정보만 선택하세요. 기록 목적과 활용 방법을 직원에게 안내하고, 결과 및 당시의 어려움과 함께 검토합니다. 한 번의 방문 기록만으로 모든 업무나 기여도를 판단하지 않는 것이 중요합니다.
Sigma HRIS와 Forte HRIS는 ESS와 모바일 앱을 지속적으로 업데이트합니다. Sigma HRIS는 온프레미스와 프라이빗 클라우드, Forte HRIS는 클라우드에서 사용할 수 있습니다. 데모에서 실제 직원 업무를 확인해 보세요. 당사 팀이 준비와 사용 안내를 돕고, 도입 후에도 직원과 HR이 겪는 문제를 지원합니다.
회사에 맞는 Sigma HRIS 또는 Forte HRIS를 선택하세요
Sigma HRIS와 Forte HRIS는 중소기업부터 대기업까지 다양한 기업을 지원합니다. 두 제품의 주요 차이는 시스템 운영 방식입니다. 당사 팀이 업무 필요성과 IT 정책에 맞는 선택을 도와드립니다.
자체 서버 또는 프라이빗 클라우드에서 운영하려면 Sigma HRIS를 선택하세요. 당사 팀이 회사의 인사 업무와 IT 정책에 맞는 설정을 지원합니다.
자세히 보기
클라우드 방식으로 사용하려면 Forte HRIS를 선택하세요. 당사 팀이 필요한 모듈 선택, 자료 준비와 사용자 안내를 지원합니다.
자세히 보기Sigma HRIS와 Forte HRIS는 사용자 요구에 맞춰 ESS, 모바일 앱과 AI 기능을 지속적으로 업데이트합니다. 귀사의 업무 사례를 활용한 데모로 실제 사용 방법을 확인해 보세요.
두 제품 비교하기HRIS 도입과 운영 지원
Sigma Solusi Informatika는 10년 이상 인사·급여 시스템을 개발해 왔습니다. 이러한 경험을 바탕으로 당사 팀은 몇 시간 안에 비즈니스 프로세스 매핑을 진행하여 귀사의 업무 방식을 파악할 수 있습니다.
자료 준비와 시스템 설정
현재 사용 중인 자료와 업무 절차로 시작할 수 있습니다. 당사 팀이 자료 준비, 마이그레이션과 설정을 도와 시스템이 처음부터 회사 업무에 맞게 운영되도록 지원합니다.
도입 후에도 이어지는 지원
시스템 도입 후에도 지원팀과 프로젝트 매니저에게 문의할 수 있습니다. 질문에 답하고 문제 해결을 도와 인사 업무가 원활하게 진행되도록 지원합니다.
외근 활동 관리에 관한 자주 묻는 질문
외근 활동 관리 기능은 어떤 일을 돕습니까?
사무실 밖에서 수행한 업무와 진행 상황, 어려움을 기록합니다. 관리자는 이를 확인해 필요한 지원과 다음 조치를 정할 수 있습니다.
외근 활동 관리와 모바일 근태는 어떻게 다릅니까?
모바일 근태는 출퇴근을 기록합니다. 외근 활동 관리는 맡은 업무의 진행 상황과 결과를 기록합니다.
항상 위치를 추적하는 기능입니까?
외근 업무를 기록하는 기능입니다. 위치 정보의 사용 여부와 기록 빈도는 제공 기능 및 회사 정책에 따라 정하고 직원에게 안내합니다.
활동 기록만으로 성과 점수가 자동 결정됩니까?
아니요. 기록은 평가를 위한 참고 자료입니다. 실제 업무 결과와 당시 상황, 합의한 평가 기준을 함께 살펴야 합니다.
누가 직원 활동을 볼 수 있나요?
관련 관리자와 권한을 받은 운영 담당자가 업무에 필요한 범위에서 조회합니다. 누가 어떤 목적으로 사용하는지 직원에게 설명해야 합니다.
데모에는 무엇을 준비하면 됩니까?
실제 외근 업무, 활동 보고서, 시간이나 위치 기록의 필요 여부, 관리자의 확인 방식을 준비해 주세요. 업무에 맞는 절차를 함께 검토합니다.
외근 활동 관리 도입을 상담하세요
더 편리하게 처리하고 싶은 업무와 현재의 어려움을 알려주세요. 당사 팀이 시스템 사용 방법을 소개하고 설정과 운영을 지원합니다.